So sieht das Postfach einer Hausverwaltung nach dem Wochenende aus: Schäden, Doppelmeldungen, Diktate vom Handy, Mails auf Bosnisch und Türkisch, Rechnungen, Werbung. Der Assistent liest alles, fasst zusammen, prüft den Akt und bereitet Antworten und Aufträge vor. Sie geben frei.
Finden Sie den Notfall selbst? Scrollen Sie durch den Posteingang. Oder lassen Sie den Assistenten sortieren und schauen Sie, wo er lag.
Die Mail geht an die KI. Bitte keine echten Namen oder Adressen verwenden.
Die KI liest, fasst zusammen und formuliert. Was daraus folgt, entscheiden diese Tabellen und der Akt. Im echten Einsatz kommen Partnerbetriebe, Fristen, Freigabegrenzen und die Schadenshistorie aus Ihrem Verwaltungsprogramm.
| Dringlichkeit | Reaktion | Beispiele |
|---|
| Gewerk | Partnerbetrieb (fiktiv) | Freigabe ohne Rückfrage |
|---|
| Akt (Auszug) | Datum | Betrieb | Leistung | Betrag |
|---|
Zuständigkeit vereinfacht: allgemeine Teile erhält im Mietshaus der Vermieter (§ 3 MRG), in der Wohnungseigentumsanlage die Verwaltung für die Gemeinschaft (§ 28 WEG). Mitvermietete Thermen erhält seit 2015 der Vermieter. Wartung und kleine Reparaturen in der Mietwohnung trägt der Mieter (§ 8 MRG). Betriebskosten: Abrechnung bis 30. Juni des Folgejahres, Belegeinsicht für Hauptmieter (§ 21 Abs. 3 MRG). Gewährleistung für Arbeiten am Gebäude: 3 Jahre ab Übergabe (§ 933 ABGB). Gasgeruch, Brand oder Rauch gelten immer als Notfall, auch wenn die KI etwas anderes meint. Im Einzelfall entscheidet die Verwaltung.